الشروط والأحكام
آخر تحديث: ٢٨ فبراير ٢٠٢٦
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا
القبول بالشروط
من خلال الوصول إلى واستخدام Omdaa API ("الخدمة")، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة.
إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن شركة أو منظمة، فإنك تضمن أن لديك السلطة القانونية للالتزام بهذه الشروط نيابة عن تلك الكيان.
استخدام الخدمة
الاستخدام المسموح
- استخدام الخدمة للأغراض التجارية والقانونية فقط
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية المعمول بها
- احترام حقوق المستخدمين الآخرين وعدم التدخل في استخدامهم للخدمة
- استخدام الخدمة وفقاً للتوثيق المقدم والمبادئ التوجيهية
- الحفاظ على أمان حسابك ومعلومات تسجيل الدخول
الاستخدام المحظور
يحظر عليك استخدام الخدمة لأي من الأغراض التالية:
- إرسال رسائل spam أو غير مرغوب فيها أو رسائل جماعية غير مصرح بها
- استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو احتيالية
- محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالخدمة أو خوادمنا
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف
- إرسال محتوى مسيء أو غير أخلاقي أو تحريضي
- استخدام الخدمة لإرسال رسائل احتيالية أو خادعة
- محاولة عكس هندسة أو نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة
- استخدام الخدمة بطريقة قد تضر بسمعة Omdaa API أو شركائنا
أي انتهاك لهذه الشروط قد يؤدي إلى تعليق فوري أو إنهاء حسابك دون إشعار مسبق، وقد نتابع الإجراءات القانونية عند الضرورة.
الحسابات والاشتراكات
إنشاء الحساب
- يجب أن تكون 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب
- أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وكلمة المرور الخاصة بك
- يجب عليك إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك
- لا يجوز لك مشاركة حسابك أو معلومات تسجيل الدخول مع أي شخص آخر
- يحق لنا رفض أو تعليق أي حساب في أي وقت لأسباب مشروعة
الاشتراكات والمدفوعات
تجديد الاشتراك
- الاشتراكات تجدد تلقائياً في نهاية كل فترة (شهري/سنوي) ما لم يتم إلغاؤها
- سيتم خصم المبلغ تلقائياً من طريقة الدفع المحفوظة
- سيتم إشعارك قبل التجديد بـ 7 أيام
إلغاء الاشتراك
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من لوحة التحكم
- سيستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة
- لن يتم تجديد الاشتراك بعد الإلغاء
الاسترداد
- المدفوعات غير قابلة للاسترداد بشكل عام
- قد يتم النظر في الاسترداد في حالات محددة (مثل خطأ تقني من جانبنا)
- يجب طلب الاسترداد خلال 7 أيام من تاريخ الدفع
تغيير الأسعار
- نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً
- الأسعار الجديدة تنطبق على الاشتراكات الجديدة فوراً
- الاشتراكات الحالية محمية من الزيادات لمدة فترة الاشتراك الحالية
طرق الدفع
- نقبل البطاقات الائتمانية (Visa, Mastercard, American Express)
- نقبل PayPal للدفع الآمن
- نقبل التحويل البنكي للعملاء المؤسسيين
- جميع المدفوعات معالجة بشكل آمن عبر Stripe و PayPal
المسؤولية والضمان
إخلاء المسؤولية
الخدمة مقدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع. لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو متاحة بشكل مستمر.
حدود المسؤولية
لن نكون مسؤولين عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو فقدان الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية، أو أي أضرار ناتجة عن أعمال أطراف ثالثة أو قوة قاهرة.
في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا في الـ 12 شهراً السابقة للحدث.
ما نضمنه
- نعمل بجد لضمان توفر الخدمة 99.9% من الوقت
- نوفر دعم فني للمشتركين في الباقات المدفوعة
- نحافظ على أمان عالي لبياناتك
- نوفر نسخ احتياطية منتظمة للبيانات
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة والمواد المرتبطة بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- البرمجيات والكود المصدري
- التصاميم والواجهات
- الشعارات والعلامات التجارية
- التوثيق والمحتوى
- الخوارزميات والمنهجيات
هي مملوكة لنا أو لمرخصينا ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة إنتاج أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي صريح منا.
ترخيص الاستخدام: نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام الخدمة لأغراضك التجارية فقط، وفقاً لهذه الشروط.
إنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت دون إشعار مسبق، للأسباب التالية: انتهاك الشروط، الاستخدام غير القانوني، عدم الدفع، أسباب فنية أو أمنية، أو عدم النشاط لأكثر من 12 شهراً.
أسباب الإنهاء
- انتهاك هذه الشروط والأحكام
- الاستخدام غير القانوني للخدمة
- عدم الدفع للاشتراك أو رفض الدفع
- أسباب فنية أو أمنية تتطلب الإنهاء
- عدم النشاط على الحساب لمدة تزيد عن 12 شهراً
- محاولة إلحاق الضرر بالخدمة أو مستخدميها
آثار الإنهاء
- سيتم إيقاف الوصول الفوري إلى حسابك والخدمة
- قد يتم حذف بياناتك بعد فترة الاحتفاظ القانونية (90 يوماً)
- لن تكون مستحقاً لاسترداد أي مدفوعات سابقة
- جميع التراخيص الممنوحة لك ستنتهي فوراً
إنهاء من جانبك
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من لوحة التحكم > الإعدادات > حذف الحساب. سيتم حذف بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية.
التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. عند إجراء تعديلات جوهرية سنقوم بإشعارك عبر البريد الإلكتروني وعرض إشعار في الموقع لمدة 30 يوماً.
استمرار استخدامك للخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على التعديلات، يجب عليك إنهاء استخدامك للخدمة.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية.
أي نزاع سيتم حله من خلال التفاوض المباشر، ثم التحكيم وفقاً للقواعد المصرية، أو المحاكم المختصة في مصر.
أنت توافق على حل أي نزاع بشكل فردي وليس كجزء من دعوى جماعية أو تمثيلية.
القوة القاهرة
لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الحروب، الإرهاب، الإضرابات، انقطاع التيار، فشل الإنترنت، أو أي حدث قوة قاهرة.
قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي حكم غير صالح، فإن الحكم المتبقي يبقى ساري المفعول. سيتم تعديل الحكم غير الصالح إلى الحد الأدنى الضروري لجعله صالحاً.
الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بالخدمة. تحل محل جميع الاتفاقيات السابقة أو المعاصرة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا: