العودة لحالات الاستخدام
حلول WhatsApp لخدمة العملاء
قلل وقت الاستجابة بنسبة 70% مع الدعم الذكي
-70%
وقت الاستجابة
95%
رضا العملاء
24/7
دعم متواصل
99%
معدل الحل
الميزات الرئيسية
دعم فوري 24/7
قدم دعماً فورياً لعملائك على مدار الساعة
- رضا العملاء
- استجابة سريعة
- توفر دائم
نظام تذاكر الدعم
أدر طلبات الدعم بكفاءة عبر WhatsApp
- تنظيم أفضل
- متابعة دقيقة
- حل أسرع
ردود تلقائية ذكية
استخدم الذكاء الاصطناعي للرد التلقائي
- توفير الوقت
- دقة عالية
- تجربة أفضل
تحويل للوكلاء البشريين
حوّل المحادثات للوكلاء عند الحاجة
- مرونة كاملة
- حل فعال
- رضا أعلى
دراسة حالة
شركة الخدمات التقنية
التحدي
ارتفاع وقت الاستجابة وانخفاض رضا العملاء
الحل
نظام دعم متكامل مع ردود ذكية وتحويل للوكلاء
النتائج
-70%
وقت الاستجابة
95%
رضا العملاء
+150%
كفاءة الفريق
-40%
التكاليف
"Omdaa API حوّل قسم الدعم لدينا إلى آلة عالية الكفاءة"
م
محمد حسن
مدير خدمة العملاء
جاهز لتحقيق نتائج مماثلة؟
ابدأ مجاناً اليوم واكتشف كيف يمكن لOmdaa API تحويل عملك